Koops Furness Lease Koops Furness

  Bel mij nu!   Contact


 

 

Kenteken:    
 
 

Algemeen
  0 + ++ Geen antwoord
1. Over het algemeen ben ik tevreden met de dienstverlening van Koops Furness Lease
2. Koops Furness Lease neemt mij veel werk uit handen
3. Koops Furness Lease heeft een goede bereikbaarheid
4. Koops Furness Lease biedt mij een goede prijs-kwaliteit verhouding
5. Ik ben tevreden met de wijze waarmee Koops Furness Lease mijn klachten afhandeld
6. Heeft u met betrekking tot het bovenstaande nog opmerkingen of suggesties?

U kunt maximaal 400 karakters invoeren
 

Mijn accountmanager...
  0 + ++ Geen antwoord
7. geeft mij nuttige adviezen
8. adviseert mij actief over mijn wagenpark
9. komt de gemaakte afspraken goed na
10. lost problemen goed op
 

De afdeling contract administratie
  0 + ++ Geen antwoord
11. is terzakekundig
12. werkt snel
13. komt de gemaakte afspraken goed na
14. denkt met mij mee
15. Heeft u met betrekking tot het contact met medewerkers van Koops Lease nog vragen of suggesties?

U kunt maximaal 400 karakters invoeren
 

Dienstaanbod
  0 + ++ Geen antwoord
16. Over het algemeen ben ik tevreden over het dienstaanbod van Koops Furness Lease
17. Koops Furness Lease kan voldoen aan de specifieke wensen van mijn organisatie
18. Heeft u met betrekking tot het bovenstaande nog opmerkingen of suggesties?

U kunt maximaal 400 karakters invoeren
19. Hoe belangrijk is Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen(MVO) voor U?
20. Verwacht U van Koops Furness Lease een actieve rol bij het adviseren van MVO?
 

Offerte en contract
  0 + ++ Geen antwoord
25. De offerte stemt overeen met wat ik gevraagd heb
24. De offerte heb ik snel ontvangen
23. De wijze waarop Koops Furness Lease contact met mij opneemt na het versturen van de offerte ervaar ik als prettig
21. Het contract komt overeen met de gemaakte afspraken
22. Mutaties in het contract worden binnen redelijke termijn afgehandeld
26. Heeft u met betrekking tot het bovenstaande nog opmerkingen of suggesties?

U kunt maximaal 400 karakters invoeren
 

Facturering
  0 + ++ Geen antwoord
27. De facturen van Koops Furness Lease zijn correct
28. De facturen van Koops Furness Lease zijn duidelijk
29. Ik ben tevreden over de facturatie in geval van schade/reparatie
30. Heeft u met betrekking tot het bovenstaande nog opmerkingen of suggesties?

U kunt maximaal 400 karakters invoeren
 

Aflevering
  0 + ++ Geen antwoord
31. Ik ben tevreden over de informatie omtrent de aflevering van de auto
32. Vragen en klachten over de aflevering van de auto worden door Koops Furness Lease goed opgepakt
33. Heeft u met betrekking tot het bovenstaande nog opmerkingen of suggesties

U kunt maximaal 400 karakters invoeren
 

Gebruik en onderhoud
  0 + ++ Geen antwoord
34. Over het algemeen ben ik tevreden over het voorzien van informatie aan berijders
35. Over het algemeen ben ik tevreden over het faciliteren van regulier onderhoud
36. Over het algemeen ben ik tevreden over de afhandeling van schade
37. Heeft u met betrekking tot het bovenstaande nog vragen of suggesties?

U kunt maximaal 400 karakters invoeren
 

Reparatie en herstel
  0 + ++ Geen antwoord
38. Het doorgeven van schademelding verloopt goed
39. Ik ben tevreden over de vervangende auto
40. Heeft u met betrekking tot het bovenstaande nog vragen of suggesties?

U kunt maximaal 400 karakters invoeren
 

Contract afloop
  0 + ++ Geen antwoord
41. De beeindiging van een contract wordt binnen een redelijke termijn afgehandeld
42. De afhandeling van eventuele schades e.d. bij het beeindigen van een contract verloopt correct
43. In geval van voortijdige afloop van het contract vindt een faire verrekening plaats
44. Heeft u met betrekking tot het bovenstaande nog vragen of suggesties?

U kunt maximaal 400 karakters invoeren
 

Afronding enquête
45. Heeft u nog overige vragen opmerkingen en/of suggesties?

U kunt maximaal 400 karakters invoeren
46. Hiernaast kunt u aangeven of u wilt dat Koops Furness Lease na afronding van het onderzoek contact met u opneemt over uw antwoorden

U kunt maximaal 400 karakters invoeren